ということで、今回はキレイナの申し込みからクリーニング到着までを流れでご紹介します。
実際に申し込みからクリーニングまで行ったので、スタッフさんの対応を含めサービスの感想も含めてしっかりレポートしていきます。
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キレイナへのネットクリーニング申し込み方法！
まずは「キレイナ」←のリンクからトップページに飛んでください。
すると右上の方に【依頼する】ボタンがあるのでこちらをクリックします。（スマホでも右上にボタンがあります。）
反対に代引きであれば会員登録の必要がないので、一度きりのご利用の場合はこちらでも可！
集荷はクロネコ！ダンボールも用意してくれる
集荷キット＝クロネコヤマトBOX12
・箱の大きさ：縦32cm×横46cm×高さ29cm
・容量：42リットル
箱はダンボール！
※ダウンジャケットで2点、スーツ上下セットで2～3セット程度
※ダンボールサイズが小さいと思う場合は、自分で用意。もしくはヤマトへ連絡すればOK！
ダンボール到着時に集荷の時間も伝えましょう！
ダンボールがやってきた時点ですぐに服を詰めなければいけないわけじゃありません。
配送会社のスタッフに〇〇に取りにきてください。と伝えればその時間に取りにきてくれます。
もちろん、別日に集荷を依頼することもOKです。
ダンボールへ依頼する衣服を梱包。
梱包は簡単簡単で、衣服をダンボールにつめるだけ。
ちなみにこんなブーツなどもそのまま箱に入れて送れます。
集荷の時間になったら玄関先に置いておくと便利だよね、
ちなみに封をするテープが無ければ、配送会社の人が貸してくれます。
配送され到着したら検品。その後に見積もりメールを受けとる。
ここからは基本的に、メールと注文フォームでのやりとりなります。
クリーニングオプションの追加や細かいやりとりについて。
しかしこのやりとりが本当に丁寧で、一般的な宅配クリーニングと違って1点1点細かい調整を行うことができます。
まずはキレイナのサイトで見積もりの詳細を確認することができます。（メールにURLが記載されています。）
これはすでに何回かやりとりしているので、コメント欄にいくつかのコメントが追記されている状態です。
フォームとメールでのやりとりを繰り返してくことで、見積もりが変わっていきます。
例えば、このスーツの場合クリーニングだけだと4000円です。
しかし、脇の下の縫製が取れていることがキレイナの方から指摘され、こちらの直しを入れるとオプションが1200円プラスされます。
縫製が崩れている場所はしっかりと写真で教えてくれます。
だから安心して任せられるのよね。
最終的に見積もりをフォームで決定すると、クリーニング開始、返送の運びとなります。
クリーニング後、商品の到着！仕上がりはいかに？
クリーニングの梱包がめちゃくちゃ綺麗！
見積もり確定後、2週〜3週程度かかりました。
宅配業者への気遣いもしっかりしています。
この白い布の包装がさらに高級感を増しているんです。
クリーニング品以外に丁寧なレポート。そして次回の袋。
ダンボールを開けると、「クリーニングレポート」「明細」「発送用バッグ」が入っております。
レポートはしっかりと手書きで書かれています。
対応された担当者名などもしっかりと書いてあるところも丁寧です。
キレイナの仕上がりはいかに！？
クリーニング品の出来栄えをしっかりとみていきましょう。
衣類は畳で返ってきますが、内側にしっかりと紙が入っており、折り目についても気にしながら丁寧に梱包されております。
全体的な出来上がりはこんな感じです。
気になるのがシワがしっかりと伸びているかですよね？
シワが伸びているのがわかるかな？
あと、脇のしたがほつれてたところの縫製どうなったかしら？
キレイナのクリーニングの流れ、スタッフの対応まとめ！
・注文方法も簡単！家でできるのが素晴らしいわね。
・クリーニング、検品時のスタッフの対応が素晴らしい！
・仕上がりも丁寧！縫製も対応してくれるのがうれしいわね。
っというぐらいかしらね。
ということで、今回キレイナを使ってみて、注文方法や対応、クリーニングの出来についてレポートしてみました。
価格は他と比べても高いですが、自分の大切な服を丁寧にクリーニングしてくれる素晴らしいサービスです。
気になっている方はぜひ一度試してみてください。
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