U-NEXT(ユーネクスト)の契約・解約方法!電話で登録・退会できる?詳細を紹介。




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この記事では、U-NEXTの契約方法と解約方法両方ついてと、画像付きでわかりやすく契約・解約の方法をご紹介します。

映画や雑誌を見放題、読み放題の「U-NEXT」。

月見 水太郎
契約と解約の前にちょっと考えておきたい注意点もあるので、要チェック!

U-NEXTには、全機能が無料で31日間も使える「無料トライアル」があります。

そんなU-NEXTへの契約と解約方法を実に簡単です。

しかし、ちょっと注意しておきたい点、抑えておきたいポイントがあります。

今回は、契約、解約方法とその詳細について、こちらの記事でご紹介します。

U-NEXTの全てがわかる記事はこちら!

U-NEXTの特徴!メリット・デメリットを他社の動画配信サービス(VOD)と比較しながらご紹介します。 | つきみず書庫

\無料トライアルへの契約はこちら!/

U-NEXT

U-NEXTの契約タイミングは?

どのタイミングでも31日の無料期間は一緒。

U-NEXTは契約を決めるために、無料で全ての機能が使え、さらに600円分の課金ポイントがもらえるというの「無料トライアル」があります。

無料トライアルの詳細はこちら!

U-NEXTの無料トライアルは危なくない!契約・解約方法と無料期間、注意点についてわかりやすく解説します。 | つきみず書庫

初めてU-NEXTと契約する場合は、この無料トライアルの31日間を経過した後に、本契約(月額支払い)が自動で行われる仕組みとなっています。

契約のタイミングとしては、色々な考え方がありますが、どの日にちから始めても31日間の無料の期間は同じです。

月見 水太郎
初めての人は契約のタイミングで無料トライアルを経由し、通常の月額課金が始まります。

ただし、初月の料金発生はトライアル終了日

ただ、一つ気をつけておかないといけないのが、初月の料金発生と次月の料金の発生タイミンが違うところです。

ポイントは2つ。

初月は31日間のトライアル終了後

その次月は1日に料金が発生します。

月見 水太郎
ということは、契約タイミングはなるべく月の前半が良い?

トライアル終了タイミング月の終わり例えば、29日だったとしてそのタイミングで初月の支払いが行われると、次のタイミングが1日となり、支払いの期日が近くなりちょっと損した気分になります。

ですので、この記事を読んでいるタイミングが月の前半であれば、とりあえずこのタイミングで契約するのがおすすめです。

\無料トライアル契約!/

U-NEXT

月の後半で料金が気になる場合は、あえて一度解約する。

もし契約タイミング(支払開始タイミング)が月の後半になりそうであれば、トライアル終了前に一度退会、そして次月の1日に再契約すれば損は無くなります。

この方法を使えば、月のどこのタイミングで無料トライアルの契約を進めても大丈夫ですね。

月見 水太郎
31日間の無料トライアルこのタイミングで契約の判断ができるのが大きいです!

詳しい料金システムが知りたい方はこちら!

U-NEXTの月額料金システムと支払い方法について!ポイント・コインについてもわかりやすく説明します。 | つきみず書庫

U-NEXTは電話、メールで契約解約できる?

U-NEXTのカスタマーサービスの電話番号は「0120-285-600」です。

こちらに電話すると、様々なU-NEXTの質問ができるようになっています。

メールでのお問い合わせはこちらです。「お問い合わせ | U-NEXT

電話、メールどちらにしても、契約の手続きはできないようになっています。

しかし、電話での解約や退会はできます。インターネットでの解約の方法については、この後にご紹介します。

月見 水太郎
電話やメールのサポートは基本的に質問などに応えるためにあるようですね。

U-NEXTへの契約方法について!アプリではできない?必要な情報は?

契約はインターネットで公式サイトから行います!

契約はこちらの公式サイト「U-NEXT」から行います。

U-NEXTには専用のアプリがあるのですが、そちらからは契約も退会もできません。

そのため、基本的にはスマホかPC、タブレットを使って契約を進めて行きます。

契約に必要な情報はこちら。

U-NEXTの契約に必要な情報はこちら

必要情報

・氏名(カタカナでOK)
・メールアドレス
・電話番号
・支払に必要な情報(クレジットもしくはドコモなどのキャリア決済情報)

住所などは必要ないですし、氏名も漢字は必要ありません。

最低限の情報で無料トライアルも契約も可能です。

めちゃくちゃ簡単な契約方法!(PC)

今回は、パソコンでの登録方法をご紹介しますが、基本的にはスマホもPCもやり方は同じです。

トップページからトライアル申し込み画面へ

まずは下のボタンリンクからU-NEXT公式サイトへ飛びます。

U-NEXT

まずは【まずは31日間無料体験】をクリックします!

U-NEXT入会トップ画面

【次へ】をクリック。

無料体験申し込み画面

必要情報を入力していく。

先ほどご紹介した必要情報を入力していきます。

入力画面 入力画面

契約内容確認と支払方法確認

申し込み画面 決済情報確認画面

最後に内容を確認して【送信】ボタンを押すだけです!

内容確認画面

必要であればアカウント追加もできます!

U-NEXTのポイントでもあるのですが、U-NEXTはアカウントを4つまで無料で作成することができます。

アカウント追加画面

LINE情報があれば簡単に追加できます。

アカウント追加画面

アドレスとパスワードを入力して

情報登録画面

さらに課金コンテンツを購入できるか、ポイント併用して利用できるか、もしくは見放題のみのサービスに絞るか、などを制限できる項目です。

購入制限入力画面

全て許可したい場合は一番上でOKです。

解約方法について!アカウントはのこる?

解約と退会のちがい。アカウント消さない限りポイントは残る。

U-NEXTのサービスは大きく分けて3つ、「動画見放題」「動画レンタル」「雑誌見放題」それにプラスして課金コンテンツとして、漫画や書籍などを楽しむことができます。

しかも、一度購入したものは見放題サービス解約してもアカウント残るため、引き続き楽しむことができます。

また、ポイントは残りますので使い残しという心配もありません。

なので、アカウントまでしっかりと消したい人はサービスの解約後、しっかりと退会の手続きまで取る必要があります。

解約方法紹介

解約方法はすごく簡単です。

トップページから契約変更画面へ

まずはトップページから【設定・サポート】

U-NEXTトップページ

その中に【契約内容の確認・変更】のボタンがあるのでクリック。

サポート画面

すると、今自分が契約している内容な全て一覧で表示されます。

契約内容確認変更画面

通常はこのビデオ見放題サービスだけだと思いますのが、それ以外にも契約している人はそちらも解約しておかなければなりません。

代表的なもので行くと「NHKオンデマンドサービス」などです。

契約内容確認画面

今回僕は契約していないので表示されていませんが、ここに契約内容が表示されます。

解約時の注意書きなどを次へ!

無料契約中や月末などの契約ギリギリの期限が表示され、少し後ろ髪を引いてきます。

解約期限注意画面

辞めるという確固たる決意がある人は次へを押します!

解約申請画面

あとはアンケートに答えて解約!

ちょっと面倒ですが、アンケートをつける項目がいくつかあります。

アンケート画面

そのあとは、【同意する】にチェックを入れて【解約する】をクリック!

解約画面

これで解約は成立します。

さらにアカウントまで削除する場合は、先ほどの【契約内容の確認・変更】画面の下部にアカウント削除申請のリンクが出ているので、そちらから行います。

こちらもすごく簡単です。

月見 水太郎
アカウントごと削除する場合は、課金しているポイントや書籍関連も全て無くなってしまいますので注意し迷う!

契約と解約時の知っておくべき注意点

アプリでは解約できないのでサイトを利用

U-NEXTには専用の動画配信サービスなどを楽しめる専用のアプリが存在します。

スマホで動画視聴する場合はこちらのアプリを使われている人も多いと思いますが、U-NEXTの解約や退会はスマホアプリからはできなくなっています。

そのためスマホからだとしても「U-NEXT」へアクセスしなければなりません。

そちらの方から先ほど紹介した方法で解約の手続きを行います。

アカウント削除の完全退会するとポイントがなくなる。

いくら無料とはいえ、アカウントが残っているのは気持ち悪いという方も少なからずいらっしゃると思います。

しかし、サービスだけでなくU-NEXTのアカウントをまるまる削除(退会)してしまうと、ポイントや今まで課金したコンテンツ(漫画や書籍)の閲覧権限もなくなってしまいます。

ここはアカウント残す、残さないで全然違うので考えてから退会しましょう。

月見 水太郎
どうせ無料だからアカウントは残しておいて損はないと思う。

解約したその日から動画見放題は観れなくなります。

U-NEXTは解約を申請したその日からサービスが使えなくなります。

課金コンテンツはアカウントが残っている限り楽しむことができます。

そのため、もし月初めに解約する場合は、その月末まではサービスを楽しむことができるので、本当に解約すべきかを考えて解約申請を行いましょう。

U-NEXTの契約・解約は簡単!だけどちょっと注意。

基本的な契約や解約の操作、申請方法についてはまず間違いなくできると思います。

ただ、契約、解約のタイミングで損をする恐れが少しありますので、今回の記事を参考に自分がやるべきタイミングで契約、解約できると良いですね。

ただ、U-NEXTは本当に良いサービスだと思います。

ぜひ一度お試しあれ。

それでは、月見水太郎(@tuki_mizu)でした。

31日無料トライアル経由での契約はこちら!!/

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現役看護師ブロガーです。毎日を最適化して自由に生きるための情報発信をしています。 月間10万人以上に読まれるブログ「つきみず書庫」を運営中。 医療・看護師関連の未来の働き方についても情報発信しています。 お仕事のご依頼はメールかTwitterのDMからよろしくお願いします。
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